保安，顧名思義，是一門保護大家平安，為社會提供安全產(chǎn)品的特殊職業(yè)。但是，近年來，“黑保安”侵害公民人身權(quán)利、打人事件屢屢被媒體曝光，引起了群眾的強烈不滿。

所以要求保安公司的每一位員工都要掌握以下安保服務(wù)常識。

一、基礎(chǔ)的行業(yè)法律法規(guī)條款必須掌握，因為保安是一個比較特殊的崗位和職業(yè)，經(jīng)常會接觸到一些敏感性的情況，這個時候只有對法律條款有著深入認(rèn)識，才可以保證自己在工作期間不會出現(xiàn)觸犯法律的問題。

二、正確處理守護方案守護方案需經(jīng)客戶單位和保安服務(wù)公司審定重大守護方案需經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)上以熟悉該企業(yè)的管理規(guī)章制度，盡快進(jìn)入保安角色，為大家提供一個優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。

三、禮儀問題可以說是保安服務(wù)行業(yè)當(dāng)中比不可少，因為保安行業(yè)屬于一個服務(wù)性質(zhì)的職業(yè)，如果不能保持良好的利益禮貌和文化素養(yǎng)，那么和人溝通的過程當(dāng)中，可能給對方 帶來一些不好的印象。

四、在保安公司學(xué)習(xí)期間，每位保安人員還會接觸當(dāng)下最熱門的安保設(shè)備，并且掌握每種設(shè)備、裝置的基本操作方法，這樣在問題出現(xiàn)時，才不會亂了分寸。

五、保安服務(wù)市場規(guī)范化水平不斷提升經(jīng)過30多年的發(fā)展，全國統(tǒng)一開放、競爭有序的保安服務(wù)市場已經(jīng)形成，保安行業(yè)政府領(lǐng)導(dǎo)、部門監(jiān)管、行業(yè)自律阻的應(yīng)堅決制止并迅速報告客戶單位或有關(guān)部門遇有無證車輛進(jìn)入守護區(qū)域的應(yīng)示意其停車必須具備駕駛執(zhí)照、商場保安人員針對各種監(jiān)視技能必須了如指掌。

六、由于保安人員所提供的服務(wù)主要是針對安保方面的服務(wù)，所以消防、火災(zāi)以及攀登、擒拿、格斗等相關(guān)安全技能也是必須掌握的，因為常常面臨一些突發(fā)情況，這個時候完善的安全技能，可以幫助保安人員更好的處理這類問題。